Envíos
¿En qué partes del país hacen envíos?
Hacemos envíos a todo el país.
¿El envío tiene costo?
El envío tiene un costo establecido de $250.00 mx.
Pagos y compras.
¿Qué métodos de pago manejan?
Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito, mercado pago, OXXO y otros medios de pago.
¿Es seguro comprar en línea?
Es muy seguro comprar en nuestra tienda online ya que somos los fabricantes sin intermediarios ni revendedores.
Ordenes de compra y devoluciones.
¿Cómo realizo una compra en la tienda online?
Realizar una compra desde nuestra tienda en línea es muy fácil y sencillo.
Elijes el producto que deseas comprar agregándolo al carrito, el cual se encuentra en la parte izquierda superior de la pantalla representada con el logo de un carrito de compra; Presionas “finalizar compra” , llenas los datos solicitados y le das a “realizar pedido”.
¿Cómo cancelo mi pedido?
Puedes solicitar la cancelación de tu compra desde la página de “Contáctanos” y el personal se comunicara contigo desde correo electrónico para poder realizar en forma la cancelación de tu pedido.
¿Necesito cuenta para realizar pedidos?
Si, efectivamente se necesita tener cuenta ya que esta se facilita los datos para los envíos y medios de contacto con el cliente para facilitar la compra y el trato con el cliente en caso de dudas.
¿Cómo rastreo mi pedido?
Se te enviara a tu correo el numero de guía de tu pedido a través del correo electrónico que proporcionaste. Para que puedas estar al pendiente de tu pedido minuto a minuto.
¿Puedo devolver el producto qué compré ?
Si, tienes 1 semana desde que se realizo la compra y siempre y en cuanto la garantía sea válida para este.
¿Qué hace válida mi garantía?
La garantía perderá su validez en las siguientes situaciones:
• Si ha sido intentada o realizada reparación alguna por cualquier persona ajena a nuestro departamento técnico.
• Si el daño en partes eléctricas es ocasionado por conectar el aparato a voltaje diferente a 127 volts. ( 60Hz).
• Si el aparato muestra daño por golpes o mal trato.
• Si se utiliza el aparato de manera diferente a la indicada en el instructivo.
• Si la presente garantía no presente sello del vendedor y fecha de venta.